交換依頼申請フォーム

お申込みの前に、以下の内容について必ずご確認ください。

◆お申し込み前にサポートチャットボット「不具合について」の内容をご確認頂き、改善対応を行なっているかご確認ください。

◆イヤホン本体の充電接触部分の「保護シール」を剥がしているかご確認ください。シールを剥がさないと充電ができず使用ができません。

◆お申込みの際は製品本体(左右イヤホン本体と充電ケース)と付属品(充電ケーブル)が必須です。一部でも不足している場合は、お申込みを承ることができない場合がございますのでご了承ください。

◆製品のリセットを行なうことで症状が改善される場合がございます。お申込みの前に必ずお試しください。リセット方法はこちらよりご確認ください。


※交換品の発送時には、正確なご住所が必要となります。念のため送信前に今一度ご確認をお願いいたします。
※正規販売代理店以外(中古品および個人売買、またはネットオークション等)で購入された場合は保証対象外となりますので予めご了承ください。