30日間返品保証申請

万が一「思っていた性能と違う」など商品にご満足いただけなかった場合、お届けから30日間まで商品の返品・返金を承ります。お申込みの前に、以下の内容について必ずご確認ください。

◆30日間返品保証のご利用条件
・商品の到着から30日以内にご申請ください。
・公式オンラインストア、または正規の取扱店でのご購入に限ります。
・製品、外箱、説明書やケーブル等の同梱物全て揃っていることが条件となります。

◆以下の場合には対象外となりますのでご了承ください。
・商品到着から30日が過ぎている
・お客様都合による紛失や破損がある
・使用上の誤りによる故障・損傷がある
・他の機器から受けた障害または不当な修理、改造をしてある
・取り扱い上の注意事項に記載された事項に反して故障・損傷がある

◆注意事項
弊社は初期不良の場合、原則返品は受けておらず新品との交換にて対応させて頂いております。
また、万が一製品に不具合が生じている場合でも、商品到着から30日を過ぎている場合には返金は出来かねます。新品の製品と交換にてご対応させて頂きます。

◆返品送料について
返品の際の送料はお客様負担となります。

◆返金額
製品がお手元に届いてから、30日以内であればお支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※代金引換決済、後払い決済(支払済)をいただいたお客様につきましては指定の口座へご返金をさせていただきます。(その際の振込手数料はお客様負担とさせていただきます。)

【ご返品の前に下記の内容をご確認ください】
・製品、外箱、説明書やケーブル等の同梱物は全て揃っていますか?
・お客様過失による破損や故障はございませんか?
・返送時の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
・ご返金方法は、ご購入店舗やお支払い方法により異なります。上記内容をご確認いただけていないと弊社が判断した際には、ご返金を承ることができない場合がございますので予めご了承ください。

【申請手順】
◆メールの件名を「30日保証」としてください。

◆メールの内容に以下の情報をご記載ください。
・ご購入店舗:
・ご注文番号:
・お名前:
・電話番号:
・ご返品の理由:


30日間返品保証申請

または、こちらのメールアドレスへお問い合わせください:
yobybo-japan@miraarc.com